香港保险理赔指南

内容列表

1、意外理赔须知

2、住院理赔须知

3、危疾保障理赔须知

4、伤残理赔须知

5、身故理赔须知

意外理赔

如不幸遇上意外而受伤，怎么办理索偿？

1、填妥《意外理赔申请书》（第一部分由索偿人填写，第二部分由主诊注册西医填写）

2、保留有关的医疗收据正本及其他有关文件（如有）

3、有关文件需于意外发生后90天内交予保险顾问或直接递交回保诚公司。

在递交索偿申请时，请检查下列各项是否已经办妥：

1.填妥及签署《意外理赔申请书》第一部分。

2.主诊注册西医已填妥《意外理赔申请书》第二部所有问题及签署。

3.附上身份证明文件副本、医疗收据正本以及有关文件（如病假纸、劳工评估证明书、X光检验报告、警察口供纸等）。

4.医疗收据正本必须清楚列明以下资料：

诊治日期、病人姓名、病症名城、收费项目说明

5.如申请化验费、X光检验、物理治疗以及脊椎神经治疗之索偿，请附上注册西医的转介信。

6.如需退回收据正本或直接邮寄赔偿支票，请于《意外理赔申请书》第一部分上注明。

住院理赔

如不幸遇上意外而受伤，怎么办理索偿？

1、填妥《住院理赔申请书》（第一部分由索偿人填写，第二部分由主诊注册西医填写）

2、保留有关的住院账单、医疗收据正本及其他有关文件（如有）

3、有关文件需于出院后90天内交予保险顾问或直接递交回保诚公司。

在递交索偿申请时，请检查下列各项是否已经办妥：

1、填妥及签署《住院理赔申请书》第一部分。

2、主诊注册西医已填妥《住院理赔申请书》第二部所有问题以及签署。

3、附上身份证明文件副本、住院账单和医疗收据正本以及有关文件（如化验报告等）

4、住院账单和医疗收据正本必须清楚列明以下资料：

住院日期、病人姓名、收费项目说明

5、如需退回收据正本或直接邮寄赔偿支票，请于《住院理赔申请书》第一部分上注明。

危疾保障理赔

1、填妥《危疾理赔申请书》/《惠你明天理赔申请书》（第一部分由索偿人填写，第二部分由主诊注册西医填写）

2、保留有关的医疗报告及其他有关文件（如有）

3、有关文件需于诊断当日起计180天内交予保险顾问或直接递交回保诚公司。

在递交索偿申请时，请检查下列各项是否已经办妥：

1.填妥及签署《危疾理赔申请书》第一部分。

2.主诊注册西医已填妥《危疾理赔申请书》第二部所有问题及签署。

3.附上身份证明文件副本、所有化验报告和病理报告之副本。

4.如需退回化验报告或直接邮寄赔偿支票，请于《危疾理赔申请书》第一部分上注明。

伤残理赔

如不幸遇上意外而受伤，怎么办理索偿？

1、填妥《伤残理赔申请书》（第一部分由索偿人填写，第二部分由主诊注册西医填写）

2、保留有关的医疗报告及其他有关文件（如有）

3、有关文件需于伤残开始的日期起计180天内交予保险顾问或直接递交回保诚公司。

在递交索偿申请时，请检查下列各项是否已经办妥：

1.填妥及签署《伤残理赔申请书》第一部分。

2.主诊注册西医已填妥《伤残理赔申请书》第二部份内的所有问题及签署。

3.附上身份证明文件副本及有关文件（如化验报告、病假纸、物理治疗报告等。）

4.如需索偿《伤病入息保障》，请附上总收入证明如税务评税单、薪金证明等。

5.如需退回医疗报告或直接邮寄赔偿支票，请于《伤残保障理赔申请书》第一部分上注明。

身故理赔

索偿人需尽快向保诚公司填妥及递交以下索偿文件：

1、《身故理赔申请书》

2、死亡证明书

3、保单正本

4、受保人及受益人/信托人/遗产承办人的身份证明

5、有关索偿人有权获得赔偿的证明如结婚证明书、出生证明书、遗产管理书或遗嘱证明书。

在递交索偿申请时，请检查下列各项是否已经办妥：

1、索偿人签署及填妥《身故理赔申请书》第一部分。

2、主诊注册西医已填妥《身故理赔申请书》第二部所有问题及签署。

3、索偿人可以先提交副本文件做初步审核。直至索偿完成时，由理赔部同事核实正本。

4、如果保单正本遗失，索偿人须递交《保单遗失通知书》。